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通信禮儀

涉外打電話禮儀

分類: 通信禮儀 禮儀詞典 編輯 : 禮儀知識(shí) 發(fā)布 : 08-16

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在國(guó)外,許多國(guó)家的公共場(chǎng)所都備有公用電話間,以供使用。在電話間打電話,需準(zhǔn)備一定數(shù)量的硬幣以供付電話費(fèi)用。在打電話時(shí),先查看一下費(fèi)用表,看打向何地區(qū)、何時(shí)打須付的錢數(shù),然后按規(guī)定將合適的硬幣放入硬幣糟中即可使用電話。如果線路不通,掛上電話硬幣會(huì)自動(dòng)退出。
在國(guó)外公用電話間打電話,如果趕上人多而事又急不能等得長(zhǎng)時(shí),應(yīng)主動(dòng)與其他人打招乎,說明事由。在打完時(shí),應(yīng)向久等的其他人表示抱歉。不顧周圍的其他人,走上前抓過話筒就打,是失禮的行為。
在旅館或飯店、酒店內(nèi)打國(guó)際電話,一般有直撥和總機(jī)轉(zhuǎn)兩種方式。直撥需對(duì)方付費(fèi),總機(jī)轉(zhuǎn)則需在結(jié)帳時(shí)付費(fèi)。打國(guó)際電話,應(yīng)提前考慮好通話內(nèi)容,以免無(wú)故浪費(fèi)時(shí)間。
在國(guó)外打其國(guó)內(nèi)電話,必須使用居留國(guó)語(yǔ)言,如果自己不會(huì)這種語(yǔ)言,最好是由翻譯代替打。西方的許多國(guó)家十分講究打電話禮儀,除了正常通話內(nèi)容之外,開頭必須說“您好!”“對(duì)不起,打擾了!”最后應(yīng)道聲“再見!”或“謝謝!”。

通信禮儀 08-16

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